河本　健志

カワモト　ケンシ

資格: 整理収納アドバイザー　液化石油ガス設備士

リフォームの強み: ご要望などはもちろん、お悩みやこれからの事も考えたご提案

わくわくすること: プランや発想をお客様やメンバーと一緒に考えることで見つかる事

好きな食べ物: ラーメン

好きなスポット: マイハウス

会社の好きなところ

この会社の好きな所は、
地元のお客様に愛されているところです。

そう感じたのは、入社して間もないときでした。
私は元々エネルギー部の営業でガスの点検などもしておりました。
そんな中で本社近くのお客様のガス点検をしていると、
「どこから来たの？どのあたりからきたの？」など
たくさんの質問をお客様から頂きました。
その時にお客様から水上商会に入社した人について
知りたいという思いがひしひしと伝わってきました。
普通の会社であれば、初対面の営業マンに
そんなに質問を投げかけてこないと思います。
そういった水上商会をご愛顧いただいている
お客様にたくさん出会いました。

この会社に入りお客様に愛されていることを
実感した私は同じようにお客様を愛し、
多くのお役立ちをしていきたいと強く思いました。

仕事のこだわり

私はお客様の希望や要望に対して、
きっかけと理由を詳しく聞くようにしています。
例えば手すりを取り付けたいというお客様に対して、
だれのためになんで取付けたいのかを
しっかりと確認します。

奥様が足のけがをしてと聞くことにより、
奥様の掴みやすい高さに手すりを取り付けることができます。
奥様の掴みやすい手すりの太さの
商品を提案することができます。
リフォームは同じ商品でも付け方や中身が何通りもあり、
一人一人の暮らしに寄り添った提案がございます。
お客様の暮らしが明るくなるための
提案をするためにも私は、
きっかけと理由を詳しく聞くようにしています。

気を付けていること・挑戦していること

お客様にもっと安心していただくために、
建築の勉強として2級建築士の資格に挑戦している。

お客様へメッセージ

私は大学卒業をして、すぐに当社へ入社いたしました。
入社した理由は企業理念「エネルギーを通して
すべての人の暮らしと未来にわくわくを提供する」
という言葉にありました。

会社説明会の中でその話を聞いて、
わくわくした気持ちで入社しました。
しかし仕事をする中で簡単にはお客様へわくわくを
提供できないことにも気付きました。

建築に対して何にも知識がない中で
営業としてお客様とお話ししても
お客様の暮らしをわくわくした気持ちに
することができないと痛感しました。

それから色々なメーカーや建築の事について勉強し、
現場に行き見たり体験することによって
数多くの知識が得られました。
また、お客様とお話ししていく中でも
たくさんのことを教えていただきました。
そのおかげでお客様のお悩みやご要望に対して
しっかりと応えることができるようになり、
今では店長をさせて頂いております。

私はこの会社に携わる全ての人たちから
多くの事を学ぶことでお客様の悩みも
深く知ることができるようになりました。
それを解決するためにも楽しく
仕事をさせていただいております。

失敗をすることもありましたが、
自分を信じて成長する環境を与えてくれる
この会社が好きです。
今日より明日にちょいプラス」のコンセプトをモットーに
少しでもお客様が幸せな生活できる
お手伝いをさせていただきます。

リフォームをご検討されている方は
お気軽にお問い合わせください。

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河本 健志